Veelgestelde Vragen

Welke maten verkopen jullie?
Wij verkopen kinderkleding vanaf maat 100 t/m 140. Hulp nodig bij het vinden van de juiste maat? Bekijk de kindermaattabel.

 

Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland betaal je €4,95 verzendkosten. Bestellingen vanaf €25 worden gratis verzonden.

 

Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen worden doorgaans binnen 2 werkdagen verzonden. Je ontvangt een track & trace zodra je pakketje onderweg is.


Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja! Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling retour te sturen. De artikelen moeten ongedragen en in originele staat zijn. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Neem voordat je jouw bestelling retourneert ons retourbeleid door. 

 

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Stuur ons zo snel mogelijk een e-mail via info@melonrebels.com. Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze meestal nog aanpassen of annuleren.

 

Hoe kan ik betalen?
Je kunt veilig betalen met iDEAL, Bancontact, PayPal of creditcard.

 

Ik heb geen bevestiging ontvangen. Wat nu?
Check eerst je spamfolder. Nog steeds niets? Neem dan contact met ons op via info@melonrebels.com.

Moet ik de aangekochte keding eerst wassen?
Wij raden aan om alle aangekochte keding altijd eerst te wassen voordat deze worden gedragen. Was de kleding bij voorkeur binnestebuiten om de kwaliteit van kleuren en prints zo lang mogelijk te behouden. 

 

Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Je kunt ons altijd bereiken via e-mail op info@melonrebels.com. Of vul het contactformulier in op onze website. We reageren meestal binnen 24 uur op werkdagen.

We hebben je toestemming nodig om de vertalingen te laden

Om de inhoud van de website te vertalen gebruiken we een externe dienstverlener, die mogelijk gegevens over je activiteiten verzamelt. Lees het privacybeleid van de dienst en accepteer dit, om de vertalingen te bekijken.